常见问题
这里收集了用户最常遇到的问题及解决方法
如何联系客服？
客服邮箱：Yuntupan@outlook.com。如需协助，请使用您的注册邮箱来信，并尽量说明账号、订单号或具体问题，以便我们尽快处理。
如何推广赚钱？
登录后进入「用户中心 — 网赚中心 — 网赚申请」提交自助申请。待管理员审核通过后，即可通过分享文件参与推广并获取相应收益。具体规则、分成方式和结算说明以网赚中心页面公示为准。
非VIP用户能下载吗？
可以。普通用户也可以下载，但每日可下载次数较少，下载速度也会受到限制。如需更高次数和更好的下载体验，可开通相应VIP套餐。
VIP每天可以下载多少个文件？
不同等级 VIP 的每日下载次数不同。具体次数、速度及其他权益，请以 VIP 购买页面的套餐介绍为准。
VIP可以多次购买吗？
可以。VIP支持多次购买，新购买的有效期将叠加至当前剩余时长之后。
付款未到账？
付款成功后，系统通常会在短时间内自动开通或延长 VIP。若超过 10 分钟仍未到账或未自动升级，请联系客服并提供支付截图、注册账号，我们将在 12 小时内予以处理。
收不到验证邮件？
请先查看邮箱的垃圾邮件、订阅邮件或拦截文件夹。若仍未收到，可能是您的邮箱服务拦截了本站邮件。您可以使用注册邮箱联系客服，申请协助完成验证。
可以共享账号吗？
不可以。账号仅限本人使用。将账号提供给他人共同使用，将被视为违规行为，本站有权限制或停用相关账号。
存储空间是永久的吗？
本站将长期保存仍有下载记录的活跃文件。对于超过 6 个月无人下载的文件，本站可能会予以清理，以便合理分配存储资源。重要文件建议您自行另行备份。